数字标牌展：Target店内数字标牌网络成功之道

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（来源于：中国数字标牌网www.56iq.net）(Bill Yackey文，中国数字标牌网编译）在纽约数字标牌展上，Target互动媒体团队的Chris Borek透露了公司的“红色频道”店内数字媒体网络的一些成功的因素。
1 H+ ], D! {, d  A        该讲话是题为“创造智能化的顾客体验”的讨论会的一部分，同时参加讨论会的还有Nannonation的Bradley Walker和Outcast Media的Anthony Albanese。
        Borek说，关于网络的大部分想法都围绕满足顾客的需求和“深入他们的头脑”。网络的三个目的是“娱乐、教育和买卖”。教育在三个之中是最重要的，因为在Target商店里90%的问题是以“……在哪？”或是“你有……”开始的。
0 ]# s' _% f$ N* a$ Z        Target在1750家商店里经营着它的店内网络，每月拥有7000万的观众。这些屏幕安装在这些商店的电子产品区。
        他表示，使用屏幕的长远目标之一是刺激观众在多频道水平上接触Target，促使顾客选择选择移动互动或是进入公司的网页。
        Borek总结了5个主要的成功因素：
  C- |5 _+ V- t# J7 w- K7 ~) M$ V        决定顾客的需要
        在董事里拥有股权
        定位资源
& v  H1 {6 e& ~  E" k- E: E        建立共同研究模型
4 d( @* _4 N: i. {6 F        提供普通顾客经验
( Y# Q9 g9 ^/ O        在提到认同顾客和零售环境下提供积极顾客经验的时候，Bradley Walker同意Borek的某些想法。
3 i- N& b) T8 O! @       
5 [% Z& i  @5 t3 T+ {7 p1 A* J+ x1 f, A        Bradley Walker在“创造智能化的顾客体验”上讲话
! e, c8 K' l! c/ [        Walker说：“顾客经验的焦点是消费者、依靠品牌、然后是技术的提供者。技术不能看成是小产品或是方案，而应该是借助技术而活跃的品牌。”
        Walker也提供了一些关于顾客经验成功的主要因素：
6 b; ^, C5 r! r! U% W3 f! C        整合环境与品牌
. }) \) @4 `$ [+ {4 _        平衡内容和流程
, {% W+ }$ N0 ~% A/ l. r; \! U4 J/ r        使用语言
9 Z( g9 g3 e) u! f# W        提供能易于维护的功能
+ @3 I$ E: G4 B  r# J# i7 i( d/ U        为顾客提供参与的机会
        向股权拥有者提供测量反馈
; U5 N) k: J- E0 f( c4 z$ j( C（更多相关资讯，请登录中国数字标牌网http://56iq.net/download.html,欢迎免费下载使用）