星巴克的喜与忧

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　　【MarketWatch纽约7月23日讯】或许，勒紧裤带的日子真的已经结束了。
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$ i3 k8 N4 L( A# \　　要知道，不久之前，星巴克的日子还是非常难过的。劳动力和商业成本都在增长，经济乏善可陈，人们对于价格不菲的咖啡的需求可想而知。星巴克的销售额大幅降低，而且还有廉价的竞争对手对他们的市场虎视眈眈，更要命的是，星巴克三个字甚至成为了一种符号，被视为过分乐观和无度开支的过去的象征。

; |5 C1 \6 y) ~. [* r8 @　　可是，本周三盘后，星巴克(SBUX)却发布了利润增长37%的财报——要知道，这可是一家非必需消费品零售商。在整体销售额增长30%、同店销售额增长9%、客流量大幅增加的大好局面下，他们宣布将调升股息30%。

1 i5 H0 d: `! F* E2 Q- u　　“非常值得重视的是，在全球经济持续疲软和充满变数的情况下，在消费者信心持续低迷的情况下，我们的同店销售额在第三财季居然取得了这样的进展。”首席执行官舒尔茨(Howard Schultz)在分析师研讨会上表示，“在与其他国内或者跨国零售商进行比较时，我们的客流量进展就更加意味深长。”

　　不过，这并不能够说是回到过去。衰退改变了消费者，也改变了星巴克。他们推出了速溶产品Via，进军杂货店，而且推出了忠诚度计划，这对消费者还是有着很大吸引力的。
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　　周四，星巴克股价小幅下跌，分析师们多少担心该公司对下一财年的预期。这也不是毫无理由的，周四的就业数字是如此灰暗，申报失业救济的人数超过了预期。

　　看上去，小小进行了一番重组的星巴克似乎又回到了增长的正轨之上，但是没有经济复苏的支持，他们又能够走多远？

5 @, ^) A" U6 j5 B$ ^$ O1 ?3 L　　(本文作者：Angela Moore)

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