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[经验感悟] 打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工 ZT

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鲜花(33) 鸡蛋(0)
发表于 2006-6-12 11:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工 % Y& _0 A1 L; C/ D2 j
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骑牛找马5 ?2 F6 R; x% ]! J

- y# [" p0 W  t3 a. s  来加拿大不到一个月,在飞机场做了一份工,是清洁工,经理只让我填了一个表,内容简单不过,只是姓名、出生日期、地址、电话和S.I.N社会保险号码,就马上开工,当时我想大概只是临时工就简单些吧! ; P; j9 R# O. q9 Z+ b
  但如果在大陆,到飞机场如此重要部门工作,要查清祖宗三代、阶级成份、社会关系、个人历史等等,恐怕一头半月还查不清楚吧!哪会即登记立上工的呢!
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  经过那里的一个越南朋友,也是清洁工的介绍,到现在的航空服务公司做工,这位朋友下午在机场上工,下班后到另一间做,一天做十六小时,拚搏劲十足。 : [( G8 L6 i" i; C) b5 Q: \
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  他介绍说这公司工人有工会、大机构,福利好、工资高,比最低标准工资高一倍,还经过工会谈判每年加工资,每班供应一餐饭食。 , r4 [: p$ A' E1 o8 q8 u0 W4 P( l

$ _7 U: A! c8 D6 V/ ~+ Y: G9 r  自己是无产阶级,来到加国,是一无所有。
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, t9 g+ G5 o% o$ R/ i3 b* O% J+ t  在大陆申请移民加国,学校按离职办理,每年工龄发一月工资,当时工资是人民币六十元,二拾年工龄发给了一千二百元,由于外汇受管制,这千二元还不能全换成港币。换了港币,折成加币仅仅够一家四口从香港飞来多伦多的机票吧! / O* s2 D  B) Q" F( A: V" d) L6 C

1 {2 i4 _  e! p" }  辞去了公职,摔了铁饭碗,吊销了户口,断绝了油、粮、煤等供应,住房退还,已经没有回头余地。背水一战,破釜沉舟。过河卒子,只有向前。
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! w% q$ I# s& b- y$ Y" [- d1 @+ C  一无所有,更一无所惧,不是说无产阶级失去的只是身上的枷锁吗? + o& M4 u) N/ T

. b  z2 U1 y5 n( A* M  幸好,人力资源部马上介绍内子去职业学校培训,给予最高的职业津贴,还有车费津贴,认为我的工作不稳定,算失业。所以尽力来资助我们,我们这些新移民是生活无忧,很有人情味。
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3 l) Y& \: x: l8 E  儿女都不费一文进了学校,每月政府寄来儿童津贴(俗称牛奶金),以济燃眉之急。
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  后方稳定,亲友各方来援。有危而后有机,有新的机会何不一试?骑牛找马吧! - W0 ~5 @4 ~, x1 u* S
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初识人权
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9 {: ^3 l7 E% K; {" p( [  到了那间FLIGHT KITCHEN NO.1,见到了人事部经理,是个大胖子,笑容满脸,问我:
: R: k+ G: B$ i, [) I, ^  j  “是来找工吗?” % O7 E% K& a& g% P1 q/ I/ ]2 P

8 a  z( `' k( J! l0 S  “是!” : \& M: I1 k: w
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  “请跟我来。” / j+ q+ I, z+ `( U: L# c3 n3 |1 d
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  当然要填表,这次申请FULL TIME,全职工,应该严格一些吧!
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  不!还是一样,那个基本五项:姓名、出生日期、电话、地址、SIN号码。还加了一项:学业程度:小学、中学、大学。
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  这次多了一个表,就是要签名同意自动加入工会。该公司不雇非工会雇员。   m# a& N0 ^& z! E6 o- R
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  他叫我第二天就上班,他还说明了我的职位、工资、福利、班次等,然后送我出门。
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  真不相信,找个工作这么简单,征询一位老华侨意见,他叫我读一读“安省新移民手册。” , b: e9 Q# J' l0 T/ {: U, ?

. T, v8 d# `* k, |) r% G  该书在“就业”一章指出:
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5 l  B, ?+ v, D' _; @, u4 Z  “安省人权法例保障人民不因种族、宗教、肤色、年龄、性别、国籍、祖裔、出生地及婚配状况而受歧视。” 6 j- P" J  B% X2 J" g
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  它还接着指出,雇主不能询问求职人的出生地,不能索阅出生证明书或相片,亦不得问关于种族、国籍、肤色或宗教问题。
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  除非经委员会同意,性别与婚配亦不能影响求职者的雇佣决定。 5 V. ?9 d! M2 e( N

! J( ~( B2 ~6 G) Q6 H" [: W  加拿大公司严格执行法令,反对歧视。 ( N7 P* W3 X' }( U7 _. k- a

& C# V$ _- N2 L* |. Z# T) _  哈哈!我这个无产阶级的一员得到的不仅是民主、自由,还有人权!人权!
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/ K9 l: O2 I/ n1 \/ X  怪不得经理不问我出生地、母语、国籍、宗教信仰,是否同性恋、双性恋、异性恋,什么都不问,当然也不要相片存档了。 $ x$ K4 b% s  D% A+ I
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  记得,工作几年后,部门经理拿了一个求职申请表来问我,是否能从姓名中判断申请人是男还是女?因为表中没有SEX(性别)这一项,表是寄来的,我看拼写法是越南式拼音,与我们一样,无法从译名中看出性别来,只能说SORRY! - @6 L2 h9 M1 |* y) |0 Z7 l
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  人权委员会指出雇主征聘广告中不能指明聘什么种族、性别、宗教、肤色或年龄的雇员,包括不能用“他”、“她”这类带排斥性字眼,例如“男管工”、“女侍应”等属于禁止之列。若见到违反标准的启事,可以检举。 0 D$ I1 A! M9 N9 b# V3 ]2 H8 d
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  要检举,打开一份三大报刊之一的广告招人栏,你可以看到“男司机”、“女侍应”、“年轻力壮”,还有“不吸烟”等等。更有“请美女”、“请年青小姐”、“美丽大方活泼开朗”这一类广告,不知人权委员会有什么办法去对待这些雇主?为什么有些公司做得到而有些又做不到? 6 ^! Y( ?, D7 K7 }
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  在雇佣时已经受到歧视,在工作中受歧视的机会会大一些,是吗?
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+ Z, C% `) I5 T  除了种族、肤色、宗教等,还有一项规定:不得因已获赦免之罪案纪录而受歧视。
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! v" D  C# [1 j8 C7 e3 J  也就是说,不准问雇员的过去历史,那怕是刚从牢狱释放出来。所以不能问雇员的曾用名。他(她)已改了名,你无权过问。
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% P9 A1 n) `+ m( \8 ]! {6 t  这就是加拿大人权委员会的反歧视法,在这里工作,应该有一份安心。   I) B3 L1 Z0 N% t
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初次做工
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( ]  b) t3 t3 m1 K' l  头一天上工,确实心慌,来此一个月,对多伦多、加拿大、西方社会都是陌生的。 , p& o/ _4 G& q  M8 ^6 k8 F5 u
  进入工厂,不辨东西南北。耳边听到广播不断的命令,唤这个,叫那个,还有航班号码和各种代号、数字,一点不懂。
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  还是那个经理,带我进更衣室,给了一个自动锁和密码,一个储衣柜。领取了一套白色清洁的工作服,一顶白纸帽,盖住头发。然后进入工作间。
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. I5 {- n' j4 I( y, t8 m% ^0 a% g  工作间入口有明显告示牌,没有工作服,不准内进。 * f5 w" F3 {, ^; |- c7 a4 g! r

! a+ S" Z4 ]& E3 V7 g' o  虽然它不象交通规例的禁入牌那样,违章抄牌、扣分、罚款,但所有工人均自觉遵守,所有外来者:各航空公司代表团、学校学生实习者、上级检查团等无一例外,或穿或披上清洁白色工作服,带帽子才能入内。
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/ p/ }6 c7 p& k. q. s  经过某一个车间,只见传送带不断转动。工人们将各种食物放在餐盘上…… ' Y# O5 g" q0 N

, _7 e6 m* j; ]6 T0 i  又到另一车间,那是大厨房,几个带着高高帽子的厨师在煮食物……
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! ]9 @5 l2 {. w' e  经过厨房来到另一间,先到经理室,上书,EQUIPMENT MANAGER(译“必需品”部吧!)。 1 i0 J7 f( p2 E# y% E
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  经理是黄脸孔,心里一喜。好像遇到个熟朋友。不料他头一句就是:DO NOT SPEAK CHINESE。 THIS IS CANADA。
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  从口音我知道他是香港来的。他叫我填一张表,与在人事部的一样,这张存在这里吧了! ; H4 w0 F4 K, i, s" `
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  后来他有一天静静地告诉我,说他与我讲中文会引起别人怀疑,在工作场所不能讲。
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3 N7 ^! ^, b2 k4 E; [% Y  他叫来了工头SUPERVISOR,是个印裔,领着我走去车间。 8 n2 L9 F+ u* R& O& U+ E0 k
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  走到流水作业线上,这里一共六条传送带,带我到第三线。 # {' `* s. _& Y
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  每线有三个工人,叫我站在最后,原来的工人就走了。 ! d2 k* i8 U5 B! v

& B+ x! ?) T6 P5 e3 {; c  领头线的是个意大利胖老妈妈,有时听不清她说意大利语还是英语。 ( D5 ^, j% @- i- r, S- I  ^  Q; X! I

; @* W; T, K" ?& l$ @  第二位是个高大黑女人,来自牙买加JAMAICA。 7 o3 d" G, |1 a" e- Z& |0 D- i

6 Y" f& e9 s3 v  她把我叫作CHINAMAN,我问她为什么不叫正式的CHINESE,她说,在她们国家都是这样叫的,我看这也符合英语习惯,又没有歧视成份,而且这里她的同胞都这样叫,我又是唯一的中国人。(那位经理不久就调回温哥华了) 8 V7 l) e: r  G; N

0 R* k( \0 U7 ^4 q6 v- f" F流水作业
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  不经任何训练就正式上岗,当然是眼见功夫,普通人一看即会。 1 s. f/ ]& U' ?3 j8 _
  站在传送带旁,作为机器的一个附件、零件,作机械性动作就可以了。 * G7 G  Y- _  p. a2 L

- F4 @* W0 g" ]/ T& I. @! u  上方是一个斜架,放置方形的塑胶带格的篮筐,将传送带上拾起来,回收清洁的餐具、用具放进去,放满了,往上一推,这个筐就由滚轮送往大蒸汽机洗涤去了。
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  头顶上有传送带,将这些篮筐送回来。让我们取下放在架上再用。
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% T& H8 N& y+ G% M; a# I0 X0 o  传送带是不停的动转,除非是机器出了毛病。 & E" z* }8 I( u2 L+ E, j4 W
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  航空公司,为各航班服务,所有航机的餐车全推到这里来。在下一个回程航班前将所有餐车、电炉、餐具全部清洗、消毒干净,然后按乘客数量放上新鲜食物送上航机上。
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  我们做的是第一个工序,将餐车清理,将所有餐具、用具,分门别类清洁好,送给食品部。
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  各航空公司餐具都不同,同公司的不同机型用不同的餐具,传送带上真的五花八门,一会一个样。 ( t& i1 o3 A. O7 a/ P7 z
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  那位黑女人很友好,每次都告诉我,什么用具要拾起来,如何排到筐中,什么是垃圾,倒进水渠……
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! r" N& {; |8 k% p& c  当我手忙脚乱时她主动帮我,确实处理不了时,替我按电钮,停了传送带。告诉老妈妈要放慢速度,因我是新手,第一天上工呢!
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5 V/ ~% b9 x/ r# w0 ^- `  我有点紧张,生怕将漏拾的餐具,误倒入水渠,更怕刀、叉、匙羹等漏拾,流入了传送带,使机器出故障、停转。 4 A$ k/ |+ s; I: ^, G

! q+ H- |1 v5 D7 b0 d2 H: }( u  那位牙买加人很友善,告诉我,万一误倒入水渠,到了垃圾房,清理后还会送回来,不必过分紧张。 8 m# [1 l& C; N9 j) X, E
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  形状不同,质料各异,但总起来不过是餐盘、焙盆、碗、碟、刀、和叉,其它异物,倒之可也!
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& U! A% T3 A5 D4 p7 X4 t! N  所有纸包、软塑没有回收、洗涤之可能,一经热水就完。只有硬塑胶才经得起热、冷、清毒水冲洗,原则确定,就较易处理了。 - j/ ?; N. g5 g9 K2 V  T4 s

, s# P3 h; z7 \; c  忙乱了一阵子,两小时过去了。是小休时间,按规定,两小时有拾分钟休息,停了传送带,洗了手,去休息室休息。
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  休息室也是餐厅,全日供应牛奶、咖啡、面包,每日供三次热餐。 ' Y- P. {* R8 T8 q5 M
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  热餐一般是两种肉食,一主食,一蔬菜,有时厨房部门不忙,就给我们加一盘色拉或热汤,这也是公司福利之一,只收取35仙。 , D: k8 G2 p% T' w2 O0 G

& t# Y! k. t8 I  Z  到餐厅一看,原来我们部门还有两位黄脸孔、黑头发的亚裔女性,一交谈她们一位来自新加坡,一位从印尼来,只讲英语,不懂汉语。
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. g- T  u' s8 W4 k  环顾人群,女性占70%以上,肤色各异。印裔、黑人、白人、南斯拉夫人等。后来知道曾被戏称为“联合国工厂”。 7 D0 M/ v) p3 ]. j% j' I
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  休息后,回到工作线上,这次遇到生平第一次违背自己良心的事:把大盒大盒的新鲜牛奶倒入水渠。
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发表于 2006-6-18 00:58 | 显示全部楼层
pretty good
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发表于 2006-7-6 00:27 | 显示全部楼层
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