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[经验感悟] 打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工 ZT

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发表于 2006-6-12 11:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工
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骑牛找马
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9 a' r1 f# N0 R% u4 W+ G, J! i2 {  来加拿大不到一个月,在飞机场做了一份工,是清洁工,经理只让我填了一个表,内容简单不过,只是姓名、出生日期、地址、电话和S.I.N社会保险号码,就马上开工,当时我想大概只是临时工就简单些吧! 8 o, x( o( x4 N9 m7 \4 A8 S
  但如果在大陆,到飞机场如此重要部门工作,要查清祖宗三代、阶级成份、社会关系、个人历史等等,恐怕一头半月还查不清楚吧!哪会即登记立上工的呢!
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- S6 L* a5 D9 ?6 T& p  j# }  经过那里的一个越南朋友,也是清洁工的介绍,到现在的航空服务公司做工,这位朋友下午在机场上工,下班后到另一间做,一天做十六小时,拚搏劲十足。 ( j0 `/ A+ n2 r' D* G

# m/ I  N) u+ q9 @  他介绍说这公司工人有工会、大机构,福利好、工资高,比最低标准工资高一倍,还经过工会谈判每年加工资,每班供应一餐饭食。
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  自己是无产阶级,来到加国,是一无所有。 : j8 Z  j% U! x3 R

1 T4 \4 P4 J% U+ ?, {* `  在大陆申请移民加国,学校按离职办理,每年工龄发一月工资,当时工资是人民币六十元,二拾年工龄发给了一千二百元,由于外汇受管制,这千二元还不能全换成港币。换了港币,折成加币仅仅够一家四口从香港飞来多伦多的机票吧!
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  辞去了公职,摔了铁饭碗,吊销了户口,断绝了油、粮、煤等供应,住房退还,已经没有回头余地。背水一战,破釜沉舟。过河卒子,只有向前。 ; I6 }; d( r" r: l

2 [, |$ R7 Z0 Q9 t  一无所有,更一无所惧,不是说无产阶级失去的只是身上的枷锁吗? 6 u- l+ L6 U: R5 M6 c

5 Y; S/ \! ~3 I* K  幸好,人力资源部马上介绍内子去职业学校培训,给予最高的职业津贴,还有车费津贴,认为我的工作不稳定,算失业。所以尽力来资助我们,我们这些新移民是生活无忧,很有人情味。
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  儿女都不费一文进了学校,每月政府寄来儿童津贴(俗称牛奶金),以济燃眉之急。 & x) m* u; T2 R% H% y3 M

2 O0 L% S3 a" ~( D& {& c+ p; |5 w  后方稳定,亲友各方来援。有危而后有机,有新的机会何不一试?骑牛找马吧! 5 w7 E- U0 V$ J: l2 `6 v

, _1 k9 |) \3 Q* k; P$ h& U初识人权
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  到了那间FLIGHT KITCHEN NO.1,见到了人事部经理,是个大胖子,笑容满脸,问我: ; a  ?0 I* @: p
  “是来找工吗?”
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3 O. G9 N- t  g, i8 _  “是!”
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+ u' J4 C7 V% t" C5 q4 ^  “请跟我来。” # g, Y0 R9 a0 @0 U" @

( I4 j) }% a) [! x( B, w  当然要填表,这次申请FULL TIME,全职工,应该严格一些吧! & `/ Y9 \8 b  ~) s  y

0 X2 X9 C$ l( S3 W+ ?2 e  不!还是一样,那个基本五项:姓名、出生日期、电话、地址、SIN号码。还加了一项:学业程度:小学、中学、大学。 $ f+ J5 X& V/ d% l6 \
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  这次多了一个表,就是要签名同意自动加入工会。该公司不雇非工会雇员。
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  他叫我第二天就上班,他还说明了我的职位、工资、福利、班次等,然后送我出门。
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7 p! d$ @( _1 w3 A! Q9 w' B. Y1 N  u  真不相信,找个工作这么简单,征询一位老华侨意见,他叫我读一读“安省新移民手册。”
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( X) R: p+ B& U6 K' `7 w  该书在“就业”一章指出:
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  a& L/ ?& j) N. p5 u  “安省人权法例保障人民不因种族、宗教、肤色、年龄、性别、国籍、祖裔、出生地及婚配状况而受歧视。” ! h8 n% D8 M, g" F) t  W* \3 P

5 Q& q9 w& h! }' v: T( q, D; ~8 N  它还接着指出,雇主不能询问求职人的出生地,不能索阅出生证明书或相片,亦不得问关于种族、国籍、肤色或宗教问题。 & j( ], b; S# T8 H' H2 l
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  除非经委员会同意,性别与婚配亦不能影响求职者的雇佣决定。 . E, l! P+ \( K. U

: H; I5 u) [( t; g) N$ w7 `  加拿大公司严格执行法令,反对歧视。
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, r/ `! l- w9 ^; B* I& O3 A  哈哈!我这个无产阶级的一员得到的不仅是民主、自由,还有人权!人权! 9 `6 C3 U# [- k- i7 o. K0 \
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  怪不得经理不问我出生地、母语、国籍、宗教信仰,是否同性恋、双性恋、异性恋,什么都不问,当然也不要相片存档了。
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  记得,工作几年后,部门经理拿了一个求职申请表来问我,是否能从姓名中判断申请人是男还是女?因为表中没有SEX(性别)这一项,表是寄来的,我看拼写法是越南式拼音,与我们一样,无法从译名中看出性别来,只能说SORRY!
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) e0 d% ~8 c) y0 J6 |/ P# a) m  人权委员会指出雇主征聘广告中不能指明聘什么种族、性别、宗教、肤色或年龄的雇员,包括不能用“他”、“她”这类带排斥性字眼,例如“男管工”、“女侍应”等属于禁止之列。若见到违反标准的启事,可以检举。 4 p0 }( j* d! E# G3 K, |
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  要检举,打开一份三大报刊之一的广告招人栏,你可以看到“男司机”、“女侍应”、“年轻力壮”,还有“不吸烟”等等。更有“请美女”、“请年青小姐”、“美丽大方活泼开朗”这一类广告,不知人权委员会有什么办法去对待这些雇主?为什么有些公司做得到而有些又做不到?
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2 V8 l7 t+ X/ ^. G7 L( ~* q  在雇佣时已经受到歧视,在工作中受歧视的机会会大一些,是吗? % v6 S( X) {& x* e0 h! F

9 }6 `0 Q+ @0 \% L# I1 Z; i. [  除了种族、肤色、宗教等,还有一项规定:不得因已获赦免之罪案纪录而受歧视。
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  也就是说,不准问雇员的过去历史,那怕是刚从牢狱释放出来。所以不能问雇员的曾用名。他(她)已改了名,你无权过问。
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  这就是加拿大人权委员会的反歧视法,在这里工作,应该有一份安心。
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初次做工4 R" M+ _: W6 k

7 u! o+ q9 E7 c) s  头一天上工,确实心慌,来此一个月,对多伦多、加拿大、西方社会都是陌生的。
+ p- \- Y3 Y5 ]  进入工厂,不辨东西南北。耳边听到广播不断的命令,唤这个,叫那个,还有航班号码和各种代号、数字,一点不懂。
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  还是那个经理,带我进更衣室,给了一个自动锁和密码,一个储衣柜。领取了一套白色清洁的工作服,一顶白纸帽,盖住头发。然后进入工作间。
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1 S) T; T1 Z) T% `" x( [  工作间入口有明显告示牌,没有工作服,不准内进。 % @' f5 U5 i9 I& ^
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  虽然它不象交通规例的禁入牌那样,违章抄牌、扣分、罚款,但所有工人均自觉遵守,所有外来者:各航空公司代表团、学校学生实习者、上级检查团等无一例外,或穿或披上清洁白色工作服,带帽子才能入内。 - X' T  \2 y0 S% u0 D; F
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  经过某一个车间,只见传送带不断转动。工人们将各种食物放在餐盘上……
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  又到另一车间,那是大厨房,几个带着高高帽子的厨师在煮食物…… 0 x2 ~. E- G! b; m; [8 ?1 _
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  经过厨房来到另一间,先到经理室,上书,EQUIPMENT MANAGER(译“必需品”部吧!)。 3 _  u/ X4 b7 I6 W

, j- f1 @3 `  v% e) n% E  经理是黄脸孔,心里一喜。好像遇到个熟朋友。不料他头一句就是:DO NOT SPEAK CHINESE。 THIS IS CANADA。 5 t! D6 F4 m5 n6 Q4 I
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  从口音我知道他是香港来的。他叫我填一张表,与在人事部的一样,这张存在这里吧了! ; u! w/ Z- w$ o  D' I4 B8 h

8 T- j+ ~! g" R, t7 M# p  后来他有一天静静地告诉我,说他与我讲中文会引起别人怀疑,在工作场所不能讲。 2 Y/ G/ V1 O; A$ n; d
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  他叫来了工头SUPERVISOR,是个印裔,领着我走去车间。 * v1 s* j0 H( x6 t" E3 \  Z6 `
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  走到流水作业线上,这里一共六条传送带,带我到第三线。
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+ ^' C5 [+ |" e6 P  每线有三个工人,叫我站在最后,原来的工人就走了。 1 a& P# [. z" w: q2 p) ^

& r6 f& s* u0 i5 l7 |. {  p5 q* V4 E  领头线的是个意大利胖老妈妈,有时听不清她说意大利语还是英语。
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: s7 W6 y* Z" F/ _3 ]  第二位是个高大黑女人,来自牙买加JAMAICA。 ) o3 W3 p" a$ g: @% [- L3 F% t& e7 T
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  她把我叫作CHINAMAN,我问她为什么不叫正式的CHINESE,她说,在她们国家都是这样叫的,我看这也符合英语习惯,又没有歧视成份,而且这里她的同胞都这样叫,我又是唯一的中国人。(那位经理不久就调回温哥华了)
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3 D$ V  f; j* B流水作业% K7 X* n( T$ s

6 x. u8 Q8 G! M+ ~8 V4 A  不经任何训练就正式上岗,当然是眼见功夫,普通人一看即会。
/ a  M9 v* q( D" Z0 {' C0 ]2 n  站在传送带旁,作为机器的一个附件、零件,作机械性动作就可以了。 - A+ u) t' Q! l

& m, C7 N' o5 e0 i. `# y  上方是一个斜架,放置方形的塑胶带格的篮筐,将传送带上拾起来,回收清洁的餐具、用具放进去,放满了,往上一推,这个筐就由滚轮送往大蒸汽机洗涤去了。 / ]- `7 \5 ^. E- \$ Q* s6 ~) T4 ^
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  头顶上有传送带,将这些篮筐送回来。让我们取下放在架上再用。
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; p1 N9 M- l/ a  传送带是不停的动转,除非是机器出了毛病。 . j* s  M% Y2 B1 X- H
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  航空公司,为各航班服务,所有航机的餐车全推到这里来。在下一个回程航班前将所有餐车、电炉、餐具全部清洗、消毒干净,然后按乘客数量放上新鲜食物送上航机上。
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  我们做的是第一个工序,将餐车清理,将所有餐具、用具,分门别类清洁好,送给食品部。 5 @! n  r: l, t0 O0 h, Y

0 C0 e3 |: c5 i# z) M) d5 f  各航空公司餐具都不同,同公司的不同机型用不同的餐具,传送带上真的五花八门,一会一个样。 + X5 B# m7 X! K7 O  C
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  那位黑女人很友好,每次都告诉我,什么用具要拾起来,如何排到筐中,什么是垃圾,倒进水渠…… 7 Y% V: W6 N2 M6 m5 `2 q- k3 ]
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  当我手忙脚乱时她主动帮我,确实处理不了时,替我按电钮,停了传送带。告诉老妈妈要放慢速度,因我是新手,第一天上工呢! ( h" A2 _- x  J5 `6 \
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  我有点紧张,生怕将漏拾的餐具,误倒入水渠,更怕刀、叉、匙羹等漏拾,流入了传送带,使机器出故障、停转。
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* ~9 s  B! B4 c% C9 m9 [  那位牙买加人很友善,告诉我,万一误倒入水渠,到了垃圾房,清理后还会送回来,不必过分紧张。 & |' w  `& I. l9 P  N4 _0 q( a
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  形状不同,质料各异,但总起来不过是餐盘、焙盆、碗、碟、刀、和叉,其它异物,倒之可也! : R" k  q( A2 j9 X

5 d! f- {4 M7 m  [6 l( G  所有纸包、软塑没有回收、洗涤之可能,一经热水就完。只有硬塑胶才经得起热、冷、清毒水冲洗,原则确定,就较易处理了。 . k! H1 A7 Q2 A8 ^3 i. u
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  忙乱了一阵子,两小时过去了。是小休时间,按规定,两小时有拾分钟休息,停了传送带,洗了手,去休息室休息。
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4 b+ C5 a' N, t6 X. p  休息室也是餐厅,全日供应牛奶、咖啡、面包,每日供三次热餐。
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  热餐一般是两种肉食,一主食,一蔬菜,有时厨房部门不忙,就给我们加一盘色拉或热汤,这也是公司福利之一,只收取35仙。 , {& V3 `0 ], Q4 T; T" v4 t- m
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  到餐厅一看,原来我们部门还有两位黄脸孔、黑头发的亚裔女性,一交谈她们一位来自新加坡,一位从印尼来,只讲英语,不懂汉语。
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  环顾人群,女性占70%以上,肤色各异。印裔、黑人、白人、南斯拉夫人等。后来知道曾被戏称为“联合国工厂”。 - l& k2 _7 B0 S+ |# C& X2 D
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  休息后,回到工作线上,这次遇到生平第一次违背自己良心的事:把大盒大盒的新鲜牛奶倒入水渠。
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发表于 2006-6-18 00:58 | 显示全部楼层
pretty good
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发表于 2006-7-6 00:27 | 显示全部楼层
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