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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
. ]! u2 }# p1 \' y2 A+ YYou had indicated that the driveway had not been sealed
+ ^6 B0 g) m# h9 k" ^; iA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)4 P! X! F( G+ T# [
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.  _* F5 C) \6 J! t9 ]; z& p( s  j

# P  X9 d; F+ y8 t) u
% o3 s& `2 U# Y" Y这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。& E: |" l2 F" o9 ]1 z$ \8 F
; d: n8 E. r9 K8 d& h
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!); B3 l  n6 k6 U/ b4 c

9 G* D; i2 D2 w0 M8 W' p我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~9 m7 ~4 |. P0 [" ^! t, Z+ C  k
8 i7 b. g  q% ^9 P7 o
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
1 Z- F' l- ?5 A3 C
0 A# U5 R1 {( |今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
老柳教车
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19- v* k. \- `* Y& O
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

0 s& W" K. |6 Q8 R真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
老柳教车
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36  F% b+ |% ?5 h7 p5 c  F
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

! j) A  \: N' E有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
& h, c1 \% h, P* c; a0 [有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
& q" L! |1 {. o2 Z1 q3 e
一、你去年八月给他们发了邮件了。
/ q' J/ E9 E8 M9 l/ O$ d二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?0 `) J1 ~4 D4 F' S# x
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。1 [6 [% ~9 n: n& `8 @

4 s, X+ o( p& g; I# y4 q3 p( p; s损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?3 G" r2 T$ Z$ V2 e
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。( S9 ?9 _  h; R0 @
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。5 L5 u3 r( Z3 }1 \! V9 e
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
. F1 O6 i; T, D' x$ s一、你去年八月给他们发了邮件了。
' `) `& u; y4 P& e9 |) o6 b二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
( Z& C6 B) M8 R0 E8 Q
放大招了; O2 D( Q6 t0 P  D% j3 h& l' b
. R2 `5 r- K8 v, j
如果楼住没事就去showhome蹲坑。( E& q# u2 H% m7 N

* `0 m1 |6 x9 _其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。   T4 Z7 s- O9 W" c9 j$ r: O

+ ]) |+ }& @' v( |  U" ^$ @) O# M2 \9 g都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
/ f% w$ T+ j) ^, \8 l* X" q, r4 i1 v, I
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??  j4 o2 z$ w0 ^4 H
2 x+ w0 [1 z( m/ r6 T+ S. ], e
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
& z$ {. O/ M+ z3 V7 C  C! N2 t! i真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

3 j8 P2 B+ k1 C8 N! |我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
大型搬家
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
) f2 W( ]0 _7 \: v' V3 R0 |: w啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
) j  l; V2 J! F7 P, }& i! Z6 c
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
9 _# P) }" k0 l; T2 `2 v: rBBB?
% L( D  i* s* N
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
+ N- Q/ [1 h% I- o$ V同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
4 |* \6 d/ w" T% V3 Q6 N
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先  b; c" B( n1 G; O, w! b' R& x, e

1 J; r5 K. J! C% Y) f5 M2 i你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:110 h- q- h* `* F1 \; s5 {* _
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
7 z9 n: j- ^6 z7 a* {6 G* }5 B- p
CBC go public栏目。
, E/ }0 u  G. m6 {7 S最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。9 q: u0 o7 u( K. E0 J1 r. K
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
7 [# Y! H( i8 s3 T; N; m" w我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
' F7 ?4 b4 f, }% M1 |2 J
2 ?) s- ^% j& b" b7 k你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

, [, `  C# y, w, N我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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