埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1295|回复: 2

[加国新闻] 加国华人现金存款被银行黑2000元!

[复制链接]
鲜花(2) 鸡蛋(1)
发表于 2021-2-1 19:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
几天前51网报道了旺市一男子在银行ATM机存款2000加元不知所踪的消息,RBC银行说经过调查银行没有责任,但拒绝出示监控录像。现在又有一位华
2 O' P5 l) B7 {6 s! U' [) f+ J+ U. b6 j4 R: L
人网友投诉在银行柜台现金存款也被银行黑掉2000元,银行给了存款收据事后也不承认,他提醒网友注意。
( B! Q; }4 T: g( U! Y& G
# ]1 |) I3 m  N# ]0 r网友发帖说:个人亲身经历,一个多月前去了五大行之一存现金,进入银行后,两个柜员拿着现金当面在点钞机上点了两次,双方确认了金额,入帐,打收据。
7 h2 F3 x. U$ H1 \) l3 @, s% x- Z9 g5 P+ H
回到家晚上打开网上银行,发现除了当天存入的金额的这笔交易后面又扣了一笔钱2000,第二天一早问了才知道,银行说收到的现金不对,然后从早上一直打电话联系分行经理,结果直到下午也没有找到那家分行里的工作的任何一个人,更不用说经理了,在此之前没有收到银行任何通知。
! ~9 Z: @. S' K( W$ `  R" h- S: y. b# j$ B7 R
下午就直接打电话投诉,到了傍晚一个community manager打电话联系我,说她会跟进这个投诉,大约过了一两天又打电话给我了解情况,我要求把当时电话里双方的说的情况发一份到我邮箱里。 6 ~' q# q8 `# c* H5 b

* [# I& q; V1 v5 S2 E银行承认他们的柜员当时出错了,但没有指出具体错在哪里。直到前几天跟我说调了当时的录像,结果只看到3000多,而不是当时点的5000多。 " o7 P0 x0 r$ m+ C

# |7 J( H: R% }( u3 v5 O: I 我就搞不明白了,难道录像里看的比当时两个人在点钞机上点两次看的还清楚?难道钱当面点清了,双方确认,入帐了,收据也打出来了,交易结束我都回家了,事后银行就可以随便说多少就多少,直接就从我帐上扣钱了?连个电话都没有,感觉银行一点诚信都没有, 一点契约精神都没有,店大欺负客,现在有多少人没有工作,2000块也是一个普通人的税后收入,对于那些本来就没什么存款的来说,直接拿走2000块,影响是很大的。 0 y4 m6 |4 ]$ `

1 r( T& P, b) \/ J4 E6 n前两天我打电话跟那个community manager聊了快一个小时,本来我没有打算继续投诉下去的,结果她只承认他们做错了,然后从我帐上扣钱没有通知我,不说具体错在哪里,就是不承认当时收了5000多,只说收了3000,最后问她平时在哪家分行上班,她居然说如果过去找他,对她不利的话,她会不客气,还说要报警。 7 D7 F% d' w$ m2 G9 M
& B& e7 L9 j, r3 i% m
我就搞不明白了,扣了我的钱,不还我钱就罢了,找他们理论,她居然威胁我说要报警,我不知道她哪里来的勇气,我都巴不得她报警,把事情搞大一点,让更多的人知道大银行就是这么对客户的,从头到尾错的都是他们,他们还有理了。
9 f2 W; K. I; z. ~/ K* X' N7 ~# n  n, M- i/ ?2 V" [8 A
本想这事就这样算了,因为如果继续跟他们投诉下去,要花很多的时间和精力,到最后也不一定可以把钱拿回来,个人感觉目前就个人找银行投诉下去,他们根本不会理会的,很难有结果,今天把事情说出来只想让更多的人知道,跟银行打交道,我们个人是弱者,他们背后有强大资金和律师团队支持,一般人根本没有那么多的时间和精力跟他们耗,所以以后跟银行打交道要多留个心眼,来加拿大10多年了第一次碰到这样的事情,算是给大家提个醒吧! $ R$ @: f$ C* ?, C
# V* m+ l9 \! {3 l  k& f
此事一经公布有网友对此半信半疑,也有人建议报警,要求看录象。有人建议只要证据确凿,宁可卖房也要打这官司。还有网友提醒只要你确认有5000的证据就上小额法庭,然后叫银行提供3000的证据。
7 t: I, J& e( ]' l
鲜花(22) 鸡蛋(1)
发表于 2021-2-1 21:26 | 显示全部楼层
鲜花(8) 鸡蛋(5)
发表于 2021-2-1 21:47 | 显示全部楼层
...
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2024-11-19 03:59 , Processed in 0.148051 second(s), 14 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表