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[其他] !!!有感于SHAW网络电视电话华人联络员的态度问题!!!

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发表于 2012-12-30 10:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
前几天给888-666-3160的人打过电话,感觉他态度不太好,有时说话有点吼,而且没有耐心。我从来没见过这样态度的SALES,这也是我来加拿大以后最糟糕最郁闷的电话交流。我觉得他是华人大家好沟通才打给他,没想到他说话特别噎人结果搞得我心情很不好,早知道是这样不如直接联系老外了来办理业务了,感觉老外的态度都不至于此。鉴于此,我决定不在他那里办唉~
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发表于 2012-12-30 10:42 | 显示全部楼层
人各人缘,呵呵。市场本来就是开放的,找你喜欢的服务咯。% H: s: P; }3 d
我的网络是这位大哥办的,非常速度。我觉得很好。可能我自己就是个快人快语的吧。
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发表于 2012-12-30 11:10 | 显示全部楼层
楼上,可能只是说话风格而已。或者是事情多所以说话快。* x) u9 c. X; e2 M/ Q
别太介意。
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 楼主| 发表于 2012-12-30 11:16 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
本帖最后由 yywx 于 2012-12-30 11:17 编辑 2 @0 `! r0 X3 X% {1 ^

5 T9 \. D6 A3 v" q如果是说话风格的话,我也大可不必打动肝火,因为有的人心直口快,这样的人其实也很好打交道。但是接电话的这位仁兄不但态度不好,还经常训斥别人,动不动用反问的语气说一些很冲的话,如果一个人总是用命令的语气或者反问的语气和你说话,你能受得了吗?并且介绍服务的时候很不耐烦,感觉很想挂断电话。这是一个人素质的问题,我长这么大就算在国内都很少能碰到这样的人,所以很让人生气。这样的话,很难让别人去信任他们将来的售后服务。我最后也没打算和他说什么,也没必要介意,大不了不办他的业务就可以了。! z, F6 W2 n5 O/ _3 H6 L# L
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 楼主| 发表于 2012-12-31 09:03 | 显示全部楼层
事情已经过去了,大家都不容易。ok
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发表于 2013-1-5 19:22 | 显示全部楼层
大家相互理解就好
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