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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
3 f4 [$ |- F' eYou had indicated that the driveway had not been sealed7 x, o' e- j" Z3 S0 `0 B
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
1 o' u/ |* `8 S2 v: I# hI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage., k' K$ U' g+ E" \- a

# K+ ^8 y1 i* e3 c, @( X) \9 N$ S: e; g7 v
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。, L& h4 i0 }/ k5 @
* Z2 f5 v: r) @9 D/ ]" d
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
9 o6 G5 Y  {, ^# y  g+ p' q! U  C# v6 K" P  W
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
' f- d/ s! f" u1 X+ m
, E& I7 q& ~: `, v其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~" z6 |$ q2 G/ {; u9 c

* e5 z5 C" A9 W; V$ o  r* ~今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
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 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:194 W% u. k0 \/ b" x' m! S
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
+ f; b3 }, r* m$ l- f
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
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发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
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发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
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 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:367 _) T4 ?/ |6 ]: V2 N, G9 {" g
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

% Y8 F  C5 Y, a9 @5 T有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:208 Q! ^# {3 b9 z3 Y$ Y  e, A
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
% t3 ?7 u7 ~) k7 c9 [3 Q
一、你去年八月给他们发了邮件了。* y) }5 p& h: ?
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?3 G' o% x9 [- Q
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
" J' V5 v5 S! X  s0 H6 k
' E$ x1 m9 U( q* f损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?! m5 j$ R& r$ p
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
! a$ Z& e% G' O7 C, [& m3 a建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
: p0 A/ \/ y- `* v' |, n8 _建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
0 d% I- n! ^9 C  b8 ^! Z- H一、你去年八月给他们发了邮件了。, ^, w; v3 a5 v3 }; Y% |  f9 f# Y9 N
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

8 J' M! d3 U! V4 L+ D5 Y放大招了
0 U  F  K6 l! M) |/ o# O# P$ p0 A. |* F! m1 v8 u
如果楼住没事就去showhome蹲坑。
. H3 P5 _; s* Y' D
: H2 l8 V6 e/ W其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
& L: ~' K6 ], N8 u. @8 [/ q+ S; y! v- A$ N  d
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
, [# S2 Q5 c( P( v( F
( x& o& M1 n( m7 H: T; S& Y0 A他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
3 S( i3 }! t' m4 r: \; {& {, Q) Q- d% o$ o9 K
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
! d3 R) k/ H- ^+ U7 E3 [# ?0 A真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

2 b2 b' ^+ f* L$ r3 \% M) i8 J1 o& v我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47+ l. `( y% j3 j2 y  S& W# ^; d
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

0 J9 D( @7 G! e, B. cBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
" M8 E1 ]( `( }+ V& _3 e( ]( qBBB?

+ k3 e+ s4 P+ A  ?" S# `: V上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
! {5 u3 V5 s% Z同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

' a# o  q8 p3 P; g我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
8 V9 |+ z0 a) t5 C( s1 }  u1 F6 u' q. F, K! [6 w, T) @) M, s" t
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
$ |" R' J  B$ ~5 h) ?7 q( x同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
0 s8 S; z+ y% D( V% G' c
CBC go public栏目。& P/ v5 u% I* y- {
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。' ~, L5 c' X6 s" y+ W
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:056 S/ H* K' {" n% V& Q+ d  x
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先" a; y: T* w' W6 _" Z  `
, t/ X' {/ z( @7 d$ s
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

( v$ \# R+ s1 x4 m我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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