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面对商家的失信,各位有何指教?

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发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
* R" O2 v6 F7 ?, r* i8 w
   ; e: i6 v6 T: @; o7 B
      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。# M2 \8 y3 n' _! q0 d8 E
于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,
! S7 {" ~. K  l' V* I1 `! A说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的& t% \- v, n7 F; w' C4 W" ?2 e3 y
服务电话交涉,回应如出一撤。
/ Q' ^  \! N9 a9 }( K8 m/ z+ H    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,& M$ V8 w5 r" d* ]) j( t
可否请指教应如何处理为宜?
* J. }, y/ \) _/ H2 g: z    谢谢!
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发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。
6 u7 v1 U' I/ l( t' Z! M: ?# H; K* Q& ^. X  k& ]3 X6 `$ s
BTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
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 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。
/ t- @& K0 {' r如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。+ f0 ?1 r/ m4 C" K4 M  H& k: d% X
若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。' t6 h4 ^/ _/ G
    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,
  d' X; k$ o! x6 J: K其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。
& J% E9 Z) a. B9 ]' E; z" R
2 ?4 e0 v/ B( w: O1 |7 u700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费
2 R+ e: Q7 @4 i* {: P' p时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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