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楼主: tinysky

2012 U.S. Vehicle Dependability Study, 最新汽车可靠性调查

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鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:02 编辑 # `0 x5 H& _; t# I/ |
tinysky 发表于 2012-2-19 15:58 + r0 h7 {; w0 z! A& H" y
先谢谢你热情的回帖。在你的引导下,我相信这个贴很快会变成骂贴,但我个人不希望它变成骂贴,所以我还是 ...

( c1 M  X- ?- ^  [+ f: M4 j  }" m" f7 L% T+ Z" y+ m
骂人的,往往源于无理,却还是要强辩,所以你不用杞人忧天担心我,你应该担心你自己的承受能力吧
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 16:19 编辑
5 b$ A  ?# @2 d- {- O' p
shark27 发表于 2012-2-19 15:56 - O, _( R  c+ S9 v* d
另一个真实的故事,我遇到一个顾客,年近6旬的交通部退休工程师,驾龄超过40年,从两个轮子的玩到40个轮子 ...

, O" v" N; q2 r  F; U% u$ y
) M8 b. c6 F/ b8 p& `, n! M我说的故事里2位主人公都有美国车和日本车,想说明的问题是,买车应该按各自的需求买。不知道你的例子想说明什么呢?即使不懂机械的部分,但是驾驶的感受却是真实的。你的例子是不是说,一定要对车辆的机械部分也了如指掌才有资格买车?感觉你好像很反对别人买车,有么有?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:30 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:31 编辑 ) Q: I% T: {5 w8 X% M/ J, y2 ]; X
anweica 发表于 2012-2-19 16:15 0 l) _  f' p  n# I
我说的故事里2位主人公都有美国车和日本车,想说明的问题是,买车应该按各自的需求买。不知道你的例子想 ...

% @; m, L8 C# Z5 A' {/ M) D1 o; a  x+ }9 k6 f
需求建立在对自己的了解和对商品的了解上,很多人对某些商品的了解其实是误解,所以理论上也并没有满足自己真正的需求,已经做出了错误的选择或者已经承担了一些非必要的代价。明白了?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:38 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 16:48 编辑
$ L/ \3 a: p8 z
shark27 发表于 2012-2-19 16:30
( _8 S& v; Q) e7 M需求建立在对自己的了解和对商品的了解上,很多人对某些商品的了解其实是误解,所以理论上也并没有满足 ...
3 A- G% d0 J  _( A7 `" ?
6 v. B) l' D8 `) E- x1 G
不是很明白,开车的人挺满足,你却说人家其实是不满足,不知道你什么意思。
' h0 m/ R3 u) E0 W: P* }/ X
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:46 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:47 编辑
4 M$ Y* v* @& @7 P" v% Y
anweica 发表于 2012-2-19 16:38 4 y+ K: }/ Q3 k6 `7 }7 z
那么你觉得对车这个商品该如何深入了解呢?那些报告不能看,因为有假。广告更不能看,那个更假。道听图说 ...
% Z$ X, `; F2 L. y; ?% l* w; d

( f5 ^' J* J- u9 X2 n如果不愿意相信跟你的利益毫无瓜葛专业人士的话,那就要认真从各种说法,迷雾和谎言中用脑细胞的逻辑运作分析出真实的东西, truth could not be told, only can be learned
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:50 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-2-19 16:46
4 n" k+ P; K# x' N4 }- t0 T* u如果不愿意相信跟你的利益毫无瓜葛专业人士的话,那就要认真从各种说法,迷雾和谎言中用脑细胞的逻辑运 ...

0 q" c$ p8 k& v/ p看了某位专业人士说过的话,都是说这个不行,那个也不行。看了半天还是没谱啊。不知道你说的专业人士在哪?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:59 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 17:01 编辑 " }9 l. S( L" I/ ^) J% C% A
anweica 发表于 2012-2-19 16:50 # D9 u# z0 b2 B4 u& B
看了某位专业人士说过的话,都是说这个不行,那个也不行。看了半天还是没谱啊。不知道你说的专业人士在哪 ...
' t' Z" J" K0 y
+ I; ]! K8 C; b/ l) Z
这个世界没有简单的是与非。 就车而言,最适合你需要的最好,你的需要是什么呢?性价比,性能,外观,时尚,功能,安全,经济性,通过性,个性。。。。。。。?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:02 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-2-19 16:59
) D3 E0 i) ^! s* \% v# x8 m' `这个世界没有简单的是与非。 就车而言,最适合你需要的最好,你的需要是什么呢?性价比,性能,外观,时 ...

) ?' X/ }( m" n就说要买个SUV吧,你觉得专业人士会怎么推荐?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:05 | 显示全部楼层
anweica 发表于 2012-2-19 16:38
2 F4 h0 _& G0 n) e6 x1 c不是很明白,开车的人挺满足,你却说人家其实是不满足,不知道你什么意思。
5 y* H# N4 T2 `$ m' q$ W  o
自己的不管怎样都是最好的,大多数人都是这样的心态。 而且很多人都会把“need"和”want"混淆
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:08 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
anweica 发表于 2012-2-19 17:02   l- y5 W7 v# d/ y+ }
就说要买个SUV吧,你觉得专业人士会怎么推荐?

5 ^6 }3 r7 G5 v0 s: W8 r& a什么样的suv? 小型,中型,全尺寸? 要通过性能还是载客/载货性能?要豪华还是实用?可承受的预算?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:12 | 显示全部楼层
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 17:18 编辑
5 Z  K0 l, q- k1 C2 ]: S
shark27 发表于 2012-2-19 17:08
/ k/ _. a* d, R' e什么样的suv? 小型,中型,全尺寸? 要通过性能还是载客/载货性能?要豪华还是实用?可承受的预算?
) B, r. y" d! Y4 J* V& ^1 ?* p- c% }: C

. s. A$ O2 R- U% @, }7 t中型,4万。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 17:27 编辑
% N- P, p) L' o: _7 N8 F7 }
anweica 发表于 2012-2-19 17:12
: b- ~+ T4 `( ^% _3 X  G中型,4万。

( w& G# x1 f3 n4 Z* l
/ x* F' j1 g* ]+ `$ {0 ^hemi grand cherokee/durango, 不介意二手车的话,选择余地会更多
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:37 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
shark27 发表于 2012-2-19 17:21 $ S+ Y1 O- f* C8 R- w; l
hemi grand cherokee/durango, 不介意二手车的话,选择余地会更多
6 ~3 g8 n" o& f9 L" `' q+ @9 V
hemi grand cherokee不错
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 19:01 编辑
- f6 y! E0 H( p+ {$ s6 a
anweica 发表于 2012-2-19 17:37
: n7 [- J& y! v0 x0 j8 Zhemi grand cherokee不错
& X$ X( o) P4 b

3 g- C7 l9 D, p2 Ntraverse也还行,但尺寸偏大,接近FULLSIZE, 通过能力稍差。: _( R# b# _9 H9 d
4runner也就基本配置值得买。高配和基本配置的区别仅仅只是天窗,皮椅,导航之类的无关紧要的东西,你却要多花1万5左右。
& I- d" A- @+ \# m, p9 D新exploer没接触过,说不上来。总觉得从卡车底盘变成前驱轿车底盘是一种倒退。
鲜花(26) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 19:16 | 显示全部楼层
fusion 又是family size里面第一名. 德国的评测和加拿大的评测fusion也是排名高于同级别日本车.
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 20:39 | 显示全部楼层
怎么没有Full Size SUV阿?
理袁律师事务所
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 20:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
  / a/ e; K8 Y8 A# e" E/ u; p
  看了美国汽车调型权威机构J.D POWER《汽车品质调查》报告;TOYOTA丰田Lexus 夺冠啊~' v9 r, x+ g7 a0 {; u1 k( H1 H% @
  9 v) l0 C& A  U% C+ Y% p" ?
  这说明什么呢?同志们有更详细的资料吗?
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-19 22:57 | 显示全部楼层
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-20 07:18 | 显示全部楼层
chitang 发表于 2012-2-19 20:48 . q1 s& V2 G& t, V
看了美国汽车调型权威机构J.D POWER《汽车品质调查》报告;TOYOTA丰田Lexus 夺冠啊~; z; {$ L3 j/ w  V: J$ q& ~' M
  6 r; h+ U5 F- S; W. \9 g/ s
  这说明什 ...

( R% J3 [9 v0 C$ x3 X8 `已经连续夺冠很多年了,说明人家广告和宣传运作的好。想要更多的信息很难,因为普通人基本没有办法去找。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 11:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我所知道的丰田每年花费巨资购买“JD Power Consulting Services". 所谓服务,就是派一些油头粉面的西装男到公司和销售网店培训,提高产品的顾客满意度。  P3 u6 J4 Z: l: r+ t
- j/ Y; B- S5 `8 W- h+ [" ^
这些人基本就是花瓶,JD 和用户都知道,但是,为了考试考出好成绩,参加老师的补习班是必须的。1 u( T9 A+ {+ R! m4 C7 ^! J5 P
1 S! C' e% C0 T" v
也有不服的,奔驰就比较牛逼,自从5年前(2007年)JD提出要给奔驰“补课”,当然补课费不菲,奔驰断然拒绝,并且高度怀疑其测试的准确性。次年奔驰的排名下滑,但是邪不压正,JD经过权衡法律成本,不得不把奔驰仍然列入排名中。$ d# j5 J6 n9 I& m) B6 e4 \
/ S& A8 U, C9 a: f. K+ L
所以,学习好不一定非得参加补习班,但是像丰田这样的“好学生”一定要参加补习班的,为了排名三甲嘛,反正消费者付费...
! K% J/ g4 y0 u( j5 B
1 n$ q( a: l5 c2 M! u
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 11:40 | 显示全部楼层
HRU 发表于 2012-2-20 11:36 * Z  q, t6 h1 _2 I! H9 L9 ]
我所知道的丰田每年花费巨资购买“JD Power Consulting Services". 所谓服务,就是派一些油头粉面的西装男到 ...
1 }# l; ?2 G* i" F' ^
不要说什么“你所知道的”,引用几篇报道或者网页来看看,我也想了解一下有些车厂是怎么购买服务的,让大家也学习一下。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 11:59 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 HRU 于 2012-2-20 12:01 编辑
: L. X% K2 ~8 {: C5 t9 f1 Y3 X9 G: Z4 q5 L# H
我所知道的意思是" z9 z: u- ?  s4 W6 W6 B
3月27日至3月30日再海南三亚由丰田中国和JDpower共同举办的dealer management training 再一次举行。0 W9 x: ^* s. ]4 O3 q" _
我因为准备假公济私,准备参加(长春雷克萨斯)所以了解到丰田和JD合作很久了。
8 x, t7 d+ v& s- V" ~; k
& \' g7 w" z: N; A  F7 a我所知道的是我再奔驰工作的时候JDpower is nothing but a whole bunch of jerks want consulting money badly..。
0 ?. E- O2 c; e# z, l" _
* v! n) y6 f0 I你感觉很受伤,宁可相信“网页和报道”,那是你的取向。做为行业内的人,我对JD power持保留态度。如果你真的很在意,可以查询JD power 是否接受厂商赞助。consumer report 是唯一自称不接受厂家赞助的评测机构,以保持中立。0 H  S; \' U) R$ \  g
6 F7 N5 {! x7 Y6 @$ M. H  b. v
汽车是消费品,好的产品很多,但丰田肯定不是最好的。
/ v% ?" U* I1 l- a1 b8 e很遗憾陆虎由于销量问题没有排名,但是JD power 对保时捷的评价还是客观的。丰田,不能评价,因为其配件价格压得太低,如果成绩好只能说明和老师关系好加上工程能力突出。
8 f9 C/ e3 S1 Q5 X( g% m% o$ Q* C% H
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
HRU 发表于 2012-2-20 11:59 7 [6 B* {/ G9 ?6 Q
我所知道的意思是/ }1 R2 C0 @. H6 i
3月27日至3月30日再海南三亚由丰田中国和JDpower共同举办的dealer management training  ...

+ {$ e  c7 }# o- @, u5 P这话题以北美市场为背景。2 _; o$ ^+ w0 Y$ T
& c8 s& ^" ]* I$ {/ b0 n0 ~
1. 虽然我不是行业内的人,但我的职业决定了我的对行业的看法,我认识行业内的人也不一定比你少,什么东西都是看报告,看调查,看数据。你上学的时候没有学过怎么去论证观点吗?如果你有类似的东西,你可以拿出来说。说实在话,我是宁愿相信这些所谓的报告而不去相信你们几个所谓的“专家”,看了你们以前的贴子和回帖,个人感觉你们很主观,而且很片面。
. {5 v' ?) @* y$ X7 y
8 y9 _. I6 a5 P7 c/ c2. 为什么你觉得JD power对保时捷就是客观?而说到丰田,你一开始说丰田花钱去补习,但后来你又说不能评价。你是不是有点矛盾尼?你的原话“汽车是消费品,好的产品很多,但丰田肯定不是最好的”。想知道你是怎么达到这个结论的?你是不是要提供一下前提条件?而且,我这个帖子只是一些可靠性的调查,并不是说明丰田是最好的车厂。7 y7 ~- _, S4 h

5 i+ [5 V1 |* G2 Q3. 如果你有consumer report的东西,你也可以拿出讨论,随时欢迎。6 @9 F) T4 n; I1 c

) Z# s+ U' H- U0 U( e4. 这贴子是供大家参考,希望大家可以公平讨论,不要一上来就黑。
# q1 [0 l% V+ s( \6 ^2 ]
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 13:21 | 显示全部楼层
tinysky 发表于 2012-2-20 13:13 , ^6 i- _3 ^$ k/ H
这话题以北美市场为背景。
2 y+ ~2 Z3 W: G5 e' O. }9 \" |. b$ v' R
1. 虽然我不是行业内的人,但我的职业决定了我的对行业的看法,我认识行业内 ...

$ e' |# Q9 K3 Q' b. n7 ~3 N
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
lopenwing 发表于 2012-2-19 19:16 , }4 o$ i7 k- {4 x
fusion 又是family size里面第一名. 德国的评测和加拿大的评测fusion也是排名高于同级别日本车.

9 w( Y- M1 g2 J* N6 [Fusion是一辆好车!同意你观点。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 13:39 | 显示全部楼层
支持你提倡客观讨论.+ v; ~7 S; `, W
, ?$ v! h. P( K7 `. X* y0 U% F' X
第一个图有点不明白,按理说卡迪拉克,雪弗莱,gmc技术应该是很接近的..好多车型基本上就是样子不一样,其他都差不多,比如好几款suv,pick up的中控台,底盘引擎都是完全一样的..为什么这些牌子会一个在top list,一个在average,一个below average呢?
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 tinysky 于 2012-2-20 13:55 编辑 + c4 F. a) r2 @$ ?0 n3 ~
leohu 发表于 2012-2-20 13:39
! h0 T6 w3 F( F支持你提倡客观讨论.
/ K7 J. V0 X8 n! H1 n. k. d. c# I# W. s1 K' D  n
第一个图有点不明白,按理说卡迪拉克,雪弗莱,gmc技术应该是很接近的..好多车型基本上 ...

( ?( H6 r1 c7 r7 f: e2 I
! l! l& H5 H" G6 G" X这份调查是可靠性调查,也就是总结汽车毛病数量的一份报告。有些车厂她们会设立几个不同的部门(品牌等等),主要针对不同的市场需求,某一程度来说,质量也会不一样,这是其中一个导致毛病数量分化的原因。虽然总体来看,某些车share一样的主要部件(底盘,engine,等等),但每款车的配置会有分化,有些配件会不一样,或者有些额外功能等等,这也会导致了毛病数量的分化。
; W0 o' F: m; G6 Q% e9 ?
( L% Z, `$ T. R  s9 V/ b, u5 p- H谢谢!欢迎讨论。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 14:23 | 显示全部楼层
kingsnake 发表于 2012-2-18 18:57
5 t, P' J. Q$ l; h5 P2 v7 H那就是说,真要比老美车型的话 GMC 比 RAM 强些。8 t% C2 l0 K8 r

; D+ R! l' D' t3 h' y) X  v9 `  {要可靠的美国车,花钱买名牌。

2 x8 O9 v6 i/ T$ F某品牌比另外品牌强,用什么来定义?
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2012-2-20 14:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
这种report也就当个参考,丰田每次第一,我个人实在不敢苟同,你在告诉我丰田比奔驰好吗?
老柳教车
鲜花(749) 鸡蛋(2)
发表于 2012-2-20 14:24 | 显示全部楼层
本帖最后由 kelvin 于 2012-2-20 14:27 编辑   k+ c" Z9 B" _/ a# K) ^  c' A- z
2 r+ B% E, `* e- o& ]
其实什么车就看每个人的感觉吧
& V# a/ Z3 {# h' C, O( u2 C( t& ~我就是喜欢育空和卡迪拉克,别的车跟他们比起来太秀气,我也知道可能问题多多,经常修,没办法,dream car。/ k2 v. l1 U+ Z9 ^) M) U
看电影里FBI 或者帮派都用它,感觉太kool了
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