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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则
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作者:李可+ H D, S2 P( |, z- Q
出版时间:2007-09-01|
( `/ `" k3 c' I$ Y' [& M出版社:陕西师大出版社7 L9 Z. d+ w7 W6 q) m6 f: |
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+ M2 M$ G4 a) d1 N9 s' P t; X6 | 500强资深经理揭示外企生存法则, @" K9 W" @1 M3 l/ S K' K
为白领阶层量身定做的职场必读指南
( f5 F ?" S" J& D3 b5 p 中国白领必读的职场修炼小说。 R$ }' S7 |9 v; ]
她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！
! C* V# ^7 B. J; q6 L) O! s6 X& U大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。 $ O' x' u. A4 s% b3 S6 x# Q# }9 f
说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣 a1 u( _! z5 l" t8 A$ x& \5 f
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的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。 0 O" L$ h5 Z% n Z9 D
小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获
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! [- [+ K. l' Q0 {8 E取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。 ( Z; J% w4 Z; l V I$ i/ c* v
可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意# X! t$ i+ X: c8 a% j: @) Y
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，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。
" ^# E/ m2 L9 X* i你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人/ [/ K0 Q) G2 w6 d2 g
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公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企6 [/ A5 o2 B- f8 [/ `
. F! w, c5 W# ~5 p5 p1 t6 m2 b的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历
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经了各种职场磨练。 / U! a; N: `) ]& H9 N9 i
对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！ , F2 |/ v& D% S5 K
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! Z; T w0 H- a* O" N摘录：
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3 i; h# ^; k0 G) @ H5 V8 j大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强) |1 G; k4 w$ u8 Z# o- W# o: \
* @% a: t) a! ^& Y8 N! A企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。+ J8 O8 f, O5 H8 d" l
4 G$ o* W+ c3 B d' q 这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售! @5 w: @. c _6 o" w: z
' q: ~5 h+ D7 F; z; T1 D团队日常行政事务如会议安排等。
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" {- S: G6 e7 [- d 工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个9 y5 n$ Z5 e# N9 R+ \9 }
/ T6 {; P% ^5 W. P' E部门的人沟通，都得门儿清。
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要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，
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要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另
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8 T% h6 \' ]+ W9 Q一层，是没出息没前途的意思。
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因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展
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阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果' H: Q: E6 i# d6 _- h& u5 B
# Q! `' b0 r! e3 F( q4 ?, z0 s不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。; \4 z- S* s3 f' B1 F- n1 C
! \! H8 @* l0 I 拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的- z/ k0 i' z7 z" V
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职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。' ]( I( R- b4 F9 t1 B
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DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的
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亲切、乐观和不思上进。, Q4 w3 C# \. D3 d+ p; m
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海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴+ `$ c" [: e" R7 q) ^1 `
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随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之8 _4 p7 _3 B* P+ S8 J$ @+ I
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无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。
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海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了
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- W1 }6 Q6 M* G6 i x8 G4 RDB当前台。
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8 w) `3 a" }, _7 ~$ f$ r 别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类
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的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。+ \4 X" p1 Y, H' m
; t5 U) M- c" f7 {% u o7 L+ g$ _6 S 前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起" s. h: ], n7 g6 F; U
2 c ~- t6 z) b6 O# u- u1 V码上班不用站着，还不用倒班。
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+ W0 [$ m, x/ Z" g( K3 p' l6 Y 海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是
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% Z$ L7 d2 V K6 R8 X1 M r ]4 \朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。8 M6 l5 C, j5 h9 t" V
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拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面 Y5 w+ R7 r0 ]4 }. }' b$ [
! v% v$ ^+ ~7 U2 c. y" j3 Q' r通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。/ ^4 c0 q R' {' X9 t' D/ g7 N# C. W
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拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。8 ?# U+ l4 A; T9 z# r
3 L. n- j% F; ~3 ?$ T0 C 海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。” |6 @9 A+ @5 D0 k7 [
" u. L9 f: o2 T0 Q7 Q* v 拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。
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, G2 L3 }& {7 |8 ~ 海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请
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2 m! B+ Y" ~, ?3 K7 S% a; t3 k的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”" k* N1 |6 k9 o. t/ T
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拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表
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) F9 Z. @( f9 G# a5 s* F* n' Q不了美国，只不过代表DB罢了。
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海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE2 l$ p/ _( [' n: |8 L8 S( ~
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》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”
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1 m5 |: d" m' g 海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点8 H! _& x8 h/ Y% W' G; i4 `, ]
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好玩儿，两人很快就混得N熟了。
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拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球
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通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教* R# i+ o6 y' V. T. F7 C
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育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越7 R3 {7 C2 I. X7 A. j& n
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满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。
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目录
" z1 e& ^0 m" d5 ^% v# n引子：三个月的民企生涯 7 p: j5 D s* H5 k$ b! S6 H
DB人物表
, z: O3 L+ B# E# {. x/ C0 v# h" Q- R01. 忠诚源于满足
9 }* p: ?8 o5 U: _02. 单相思与性骚扰的区别
) A- J% B3 `; S F' x$ R03. 老板心中谁更重要 * k9 Y7 e8 ^9 \9 l
04. 和上司要保持一致 9 N/ p8 I; P. ~( k* C
06.“预算与排期”
7 I j" r3 U1 X1 z: C07. 管理层关心细节吗？
% G3 e8 A' k' K% f9 n08. 专业质疑与先兆流产 9 R0 h3 Q% Q. l; X+ L( f
09. 5%就够了 # Z8 k, o. c& Y6 a7 [) Z) {* }
10. 别搞不清楚谁是老大 6 `4 V6 x: u$ x }. n! B f+ V
11. 老板们的不同特点 2 c3 @. I' z* [ a9 O" H5 d
12. 话不投机 ) ^( W. E1 W$ W9 g; Y, R6 V+ k
13. 受累又受气该怎么办 " w4 z; M, I; Z* p
14. 猜猜为啥请晚餐
2 Z& \4 i# R- R7 g: s# k15. 1001个笑话
5 @& t4 h* M) l8 g16. 最后的玫瑰 + C1 y- L% [" h6 O
17. 招人难，求职也难
( {6 y) a0 ]1 M( j E4 | m18. 职场天条：慎用MAIL 8 H( }; L, G2 N3 _7 D
19.“自下而上”还是“自上而下”
: s; C b2 x) B& |+ |20. 两位同僚
# w2 d2 j" \2 j21. 要当经理就别想轻松：学习与承压 5 e: b( d5 U4 Z( @- W
22. 认可须及时 - ?5 N7 e; P" I3 T, k
23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释
) I) G/ R. \/ M6 |! w: j24. 教会徒弟饿死师傅 " _1 o ?- c8 {$ c4 S$ `+ d$ F
25. 老板你应该清楚我为啥要走 , y+ M$ _& n3 [4 f! |, p
26. 上下级之间的匹配 ; p- u. A$ T7 z2 s- Q9 U0 b
27. 在狮子和老虎之间游走 5 j6 L& e3 Y7 u, M; Z
28. 空手套白狼
2 _/ O3 H0 ?- [) v6 E29. 又笨脾气又大的下属 5 D- e. D6 s* u
30. 我保证以后一直对你好
; p! ~) z! Q, c, \0 z' C3 @31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权 1 y7 s. P/ @8 e7 P9 l+ M0 x# U- Q& y$ b
32. 杀机
" v% ?* K7 X* V& v33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估” ( X: _' e! S7 s- p/ ^
34．设定工作目标要符合“SMART原则” # Z" ]5 E- K5 B( k/ }
35. 员工最重视的事情：晋升和加薪
8 f" L( r. X8 ?7 }3 K) S36. 功高压主 f4 J% R. z" u# M" o! p
37．整个我的人整颗我的心交给你的时候
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. _% j! l: x4 U" F/ V; t; R39. 充满变数的时期 ' |" M$ _2 I/ `2 B4 |
40. “有过”和“同步”
/ Q- h6 {( W4 Z% Q/ n. n7 K1 N( N0 h- c41. SOP的多种功能 $ I6 i( m) r/ L& |7 ^ f$ D
42. 专业的秘书 }- d2 V v/ X0 c0 ?* ~
43. 偷听者 5 c* N! v$ q! D' V; M8 K" m
44. 惊变 ! i1 `- g0 W: X, X, F
45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人 ' _+ n* R1 G, i# N( k
46. 要为下属的成长付出心血
8 D& s+ L+ r! _! `1 g% S47．ASSESSMENT CENTER（评估中心） % q( E B) y, D! u w
48. 什么叫“不道德” 0 b" O& j8 x8 d* K7 @4 b/ U, w
49．埋伏
7 E- s6 n, a( Y+ L4 `50．筹码 7 F8 o3 S6 x. n$ Y, G4 b. I
51. 高参
3 }, v7 h6 B: k/ d/ b52.. 如何处置这样的“三期”员工 - K7 M y4 _, P. `9 V
53. 自由自在的活 2 e7 \& X1 e9 h+ q/ G! w
54. 执子之手，与子成说
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9 e2 I, [: }. {+ n9 M, J【下载位置】:http://bonds.hotlabel.cn/lala.rar |
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
提升卡
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显身卡
