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联程机票

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发表于 2011-4-26 18:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年圣诞节回国,在王慧那里买的Edmonton飞北京加国内航班联程。
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因为晚上八点多到的北京,第二天一大早就要转机,她承诺包一晚国航酒店住宿。结果到北京机场宾馆窗口准备办入住,人家说我们的名字压根没报过来。当时很气愤,打电话到她办公室,正好是Edmonton的凌晨,也没人接。只好拖着巨大的皮箱,乘地铁到市区,又在街上晃荡了大晚上找地方休息,然后早上5点多又往机场赶。" k1 B8 W; g2 ]" c! m- T

% }1 \* c3 M" k( y承诺了安排住宿,又不把手续办完,给我们的行程带来很大的困扰。大家以后要在她那里订票,一定要打电话确认她把事情都安排好了才行。对这个订票机构很失望。以后不会去了。
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发表于 2011-5-4 13:16 | 显示全部楼层
我们在王慧那里定了十年的票,服务一直都很好的。
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