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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway) `& i* m6 D" y1 ^; F7 J# }/ O
You had indicated that the driveway had not been sealed
2 r! m! e$ H6 c8 HA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)! U1 a7 D  j) S% O
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
+ y- ~/ y' c: x! S1 k* e% z
) L) Y" k3 Q9 K2 v) G6 I, ^4 j5 F/ m
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
( [; H$ @& _! [2 r7 U7 X: D* b. a9 c$ [
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)' @+ Z1 G5 ~* k+ X  d6 e8 I' b
: D" Q6 u# k" _2 ]6 c! e+ C
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
( @4 M+ `& k( B3 J2 K) c4 I3 Q6 J: }, R
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~; W5 [6 `& @, y3 J- F
) g+ c' V: J5 @' h4 \( d1 ]
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
9 [  ~/ M  Q$ L, S难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
0 R' A8 y# Y2 @/ f
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
6 \8 W8 u+ t& B" s. O去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
/ M* y) k6 t( n3 x
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
" U7 O8 p9 J" S# W2 _8 {, B& [有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

) Y/ ]$ T( r0 R- V3 H: _一、你去年八月给他们发了邮件了。7 a6 H4 w& P7 u
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
! K- H- l2 M" a! W1 X# D( M  [三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。% q; Y- F8 M5 P2 K% Y  M/ b
5 w( }) @' Z8 u4 M. [
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?3 L" o2 a/ A3 V" L# v
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。/ D) x  R& K3 S3 f% J
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
9 R+ v' T1 s" l9 Y建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41# x' k& P0 U$ W; W; v& J
一、你去年八月给他们发了邮件了。
$ A  U6 g9 P5 _3 z6 `二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
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放大招了. k- ]$ Z3 L! V- h
! J( b) q, M; n0 h3 I2 e
如果楼住没事就去showhome蹲坑。
  S, ~" u9 Y& _) \- k+ X' ?" h+ `3 M; |& x% i
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
8 P, o# _0 s0 i, ?$ O7 x8 y( |
. D! K: O' {1 T: T! K都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
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他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??: J/ F. {  P; S+ }% F

9 t1 Z$ L/ n) r6 Y7 ]" r/ s4 D现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01# Y1 n1 t' w3 v1 `8 I2 n
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
: X7 F$ s& C4 s! ?0 Z2 Q- T# w
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
4 j- l1 i' k- F8 j# K2 G  z啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
6 d1 c  l/ x) o, m6 j
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
( y, H4 R3 N6 K# L: YBBB?

' z1 \' U3 ?' [% t3 w  t, [: z& g/ }上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:116 u9 w2 m* M& X% N  n( u% y
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
* Y& l# y7 m5 g
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
  p. m1 z3 C; R' c
5 o0 K9 |- i( S# I/ F你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11. @1 _9 s0 L% ^7 `
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
$ x% @& @9 P# d- j, I
CBC go public栏目。
& m; F3 H& u6 e2 p. u  r# J最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
& _/ \9 J# d) ?% r/ X4 L; J9 U如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
老柳教车
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
$ W2 I2 ~* b$ J我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先  \4 ~8 @4 r+ H  ]: O( F, ]. q  b

5 c2 [: E* a0 A% `. S7 X, V9 `你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
) b* K! k5 B- m3 ^# v
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
理袁律师事务所
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