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面对商家的失信,各位有何指教?

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发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

) E1 e% C8 |3 |   
1 M# t* Y0 B" S1 i% t, P4 q& P! t# g      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。
% ~+ z: ~* Y; S( [( [, c/ h于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,1 H: r5 H, }# [. a' e
说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的9 A% A1 e1 Q9 d( A! D1 }  \
服务电话交涉,回应如出一撤。  ?5 Z# f5 k7 }( N8 F
    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,7 `* T! T; C2 q, }
可否请指教应如何处理为宜?
( Z" e8 @9 `; j' M0 @6 U" M    谢谢!
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发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。% J8 a2 e4 M* k

+ J& B  G, E' `( A) FBTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
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 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。
. N1 g$ K: f/ K' v6 p5 J5 M! \- a如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。
8 E" U; e8 a8 U1 T3 G( T若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。
1 ~3 n" S9 X( _4 f, z+ `7 [3 B    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,; ?+ r- f$ `: z) ]0 a" P
其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。
# m8 ]) m* X; R# X! S- {: s1 r- |* x. R8 k2 z. ^% z
700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费
* d$ p5 m9 a2 v9 j6 |" e时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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