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关于刘一手火锅:+ ^, H9 |+ N o$ h+ Q0 e6 e( J
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。/ V9 V8 _8 m. f+ v8 n& G' y ~
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我们正在寻找一名前厅领班加入我们的团队。作为一名前厅领班,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:9 E1 P$ t" I G
' B* I. C1 d! Z7 N• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
+ U" @( |4 U5 w7 a' i0 v5 w- W• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
9 M, O- B, B: j7 q• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
6 e2 m4 B. e) q3 Q! g N• 协助制定排班计划,能够根据需要指导员工在整个轮班期间处理意外情况和客户问题。
9 ? K7 Y: Z5 o: J• 严格执行公司标准化管理,配合前厅经理工作。
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应聘要求:( O9 s9 a, p9 }8 d6 V
• 1年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。" q& K3 h% i) r, F6 y
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
, A) K$ ]: P, }# F7 G• 性格开朗,有责任心、上进心、团队合作精神,吃苦耐劳。
% K# G+ ~8 I* y% C5 t• 有财务经验、营销经验者优先。
) h' G7 r0 S+ k4 `9 ]• 每周需工作5-6天,有车者优先
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% k" F' p" W" x" U3 H" H刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!- `1 X* a/ K% z8 b, Y9 b6 Y
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